Términos del servicio

1. Uso exclusivo para personal autorizado

CRM Fuerza Salud es una herramienta interna. Solo puede usarla el personal autorizado de YT Grupo, principalmente los asesores comerciales de la línea Fuerza Salud (venta de seguros de salud SANNA), y solo con fines comerciales internos de YT Grupo. No se ofrece al público ni a clientes. YT Grupo otorga el acceso y puede retirarlo.

2. Tu cuenta y tus responsabilidades

• Eres responsable de tu cuenta y de toda la actividad realizada con tus credenciales. Mantén tu contraseña en secreto y avisa de inmediato a soporte@ytgrupo.pe si sospechas de un acceso no autorizado.
• Eres responsable de la veracidad de la información que registras en el CRM (prospectos, citas, notas, cotizaciones).
• Debes mantener la confidencialidad de los datos personales de clientes y prospectos y usarlos solo para el fin con que fueron entregados, conforme a las políticas de YT Grupo y a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú.

3. Conexión con Google Calendar

Conectar tu cuenta de Google con Google Calendar es opcional. Si la conectas, la app crea en tu Google Calendar un calendario secundario llamado "Fuerza Salud" y agrega ahí las citas que agendas en el CRM o en el funnel de Fuerza Salud, además de los eventos internos de la empresa a los que estás invitado o que te corresponden (reuniones Despegue YT, capacitaciones de producto, talleres y reuniones de bienvenida). Puedes dejar de recibir los eventos de la empresa cuando quieras con el interruptor "Incluir eventos de la empresa"; los ya agregados se cancelan. La app solo accede a ese calendario creado por ella. Puedes desconectar Google Calendar cuando quieras desde el CRM, o revocar el acceso en myaccount.google.com/permissions. El tratamiento de estos datos se describe en la Política de privacidad.

4. Uso aceptable

No está permitido:

• Compartir tus credenciales o dejar que otra persona use tu cuenta.
• Extraer, descargar, copiar o transferir datos de clientes, prospectos o de la empresa fuera de la app, salvo lo que tu trabajo requiera y YT Grupo autorice.
• Usar la app para fines ajenos a tu trabajo en YT Grupo, o para enviar mensajes no solicitados, engañosos o ilícitos.
• Intentar acceder a datos o funciones para los que no tienes autorización, interferir con el funcionamiento o la seguridad de la app, o aplicarle ingeniería inversa.

El incumplimiento de estas reglas puede dar lugar a la suspensión del acceso y a las medidas previstas en las políticas internas de YT Grupo y en la ley.

5. El servicio

La app se ofrece "tal cual" y según disponibilidad, como herramienta interna de trabajo. YT Grupo procura mantenerla disponible y funcionando correctamente, pero no garantiza que funcione sin interrupciones ni errores. YT Grupo puede modificar, suspender o discontinuar la app o cualquiera de sus funciones, incluida la integración con Google Calendar, en cualquier momento.

En la medida en que la ley lo permita, YT Grupo no responde por daños indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso de la app.

6. Propiedad intelectual

La app, su código fuente, diseño, marcas y contenidos son propiedad de YATEL DATA S.A.C. / YT Grupo o de sus licenciantes. Usar la app no te otorga ningún derecho sobre ellos distinto del derecho de usarla para tu trabajo, según estos términos. SANNA, Google, Google Calendar y WhatsApp son marcas de sus respectivos titulares.

7. Terminación del acceso

Tu acceso a la app termina cuando cesa tu vínculo laboral o contractual con YT Grupo, o antes si YT Grupo así lo decide, por ejemplo por incumplir estos términos. Al terminar el acceso no debes conservar ni usar datos obtenidos a través de la app. La terminación del acceso no afecta los eventos ya creados en tu propio Google Calendar, que puedes borrar cuando quieras.

8. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales del distrito judicial de Lima, Perú.

9. Cambios a estos términos

YT Grupo puede actualizar estos términos. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de vigencia. Seguir usando la app después de un cambio implica aceptar los términos actualizados.

10. Contacto

Para consultas sobre estos términos, escribe a soporte@ytgrupo.pe.

Fecha de vigencia: 26 de octubre de 2026.